Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

 

1. Amaç

Bu İade ve İptal Politikası, ApplyEase Consulting tarafından sunulan danışmanlık ve destek

hizmetlerine ilişkin ödeme, iptal ve iade süreçlerini düzenlemektedir.

 

2. Ödeme Politikası

ApplyEase hizmetleri aşağıdaki ödeme planı ile sunulmaktadır.

• Hizmet başlangıcında toplam ücretin %50'si ön ödeme olarak tahsil edilir.

• Kalan %50, hizmet tamamlandıktan ve nihai teslimden önce tahsil edilir.

ApplyEase, ikinci ödeme yapılmadan hizmeti tamamlamak veya nihai belgeleri teslim etmekle

yükümlü değildir.

 

3. Hizmetin Başlaması

Hizmet;

• ilk danışmanlık görüşmesinin yapılması,

• başvuru sürecinin planlanması,

• belge incelemesine başlanması,

• akademik uzman görüşmesinin planlanması,

• müşteriye özel çalışma yapılmaya başlanması

ile başlamış kabul edilir.

 

4. İptal Talepleri

Müşteri, hizmet başlamadan önce iptal talebinde bulunabilir.

Hizmet başladıktan sonra yapılacak iptal talepleri, sunulan hizmetin kapsamı dikkate alınarak

değerlendirilir.

 

5. İade Politikası

ApplyEase tarafından müşteriye özel olarak hazırlanan danışmanlık ve başvuru destek hizmetleri

kişiye özel nitelik taşımaktadır.Bu nedenle hizmet başladıktan sonra, sunulmuş hizmetler bakımından ücret iadesi yapılmayabilir

veya sunulan hizmetlerin bedeli mahsup edilerek kalan tutar değerlendirilebilir.

Her iade talebi, somut olayın özellikleri ve uygulanacak mevzuat çerçevesinde ayrıca

değerlendirilir.

 

6. Akademik Uzman Görüşmeleri

Üniversite ve Bölüm Uzman görüşmeleri için;

• En az 24 saat önceden yapılan iptal taleplerinde görüşme yeniden planlanabilir.

• 24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya mazeretsiz katılmama durumunda

görüşme gerçekleştirilmiş sayılabilir ya da yeniden planlama ApplyEase'in takdirine bağlı

olabilir.

 

7. Müşteriden Kaynaklanan Gecikmeler

Müşteri;

• gerekli belgeleri zamanında paylaşmazsa,

• iletişime cevap vermezse,

• yanlış bilgi verirse,

oluşabilecek gecikmelerden ApplyEase sorumlu değildir.

 

8. Ödememe Durumu

Kalan ödemenin zamanında yapılmaması halinde ApplyEase;

• hizmeti askıya alabilir,

• hazırlanan belgeleri teslim etmeyebilir,

• planlanan görüşmeleri erteleyebilir,

• süreci sonlandırabilir.

 

9. Olağanüstü Durumlar

Mücbir sebep (doğal afet, savaş, salgın hastalık, internet altyapısının çökmesi vb.) hallerinde

ApplyEase hizmet tarihlerini yeniden planlama hakkını saklı tutar.

 

10. İletişim

İptal ve iade taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

ApplyEase Consulting

www.eduapplyease.com

applyeaseedu@gmail.com